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凡使用手机或固定电话的消者,在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,西消维权网上投诉均可拨打免投诉电话“12300”诉。但话争议发生时距提起诉时超过五个月的。光看名字就知道,这个热线是专门用来监10086服务的热线电话,这是移动公司成立的专门用于监10086服务的一个热线,如果对10086服务有任不满,都可以拨打10080投诉。
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