酒行业消者投诉处理办法

如果是在商场买的商品，可以找商家协商，不成就到当地工理投诉，另外可以拨打12315消者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品。2017年12月22日，消者投诉和举报同时接区商务局市热线派件投诉，其投诉人2017年12月14日在城关区定路343号大烟酒店购买一箱台酒，当时花了7200元。

酒类投诉举报处理办法

买到假酒，深圳投诉消者电话消者投诉多少钱消者维权如下:1、保留有效证据，如商品、聊天记录、购买记录等，找商家协商，并要求赔偿或退货；2、在网上进行的交易，315消者投诉流若双方未达致，可立即向第交易平台投诉。据介绍，该维权办公室职责有:向消者提供酒类行业消和咨询服务；动员和引导行业内经营者遵守平等、公的交易；受理消者投诉。

据东省酒类行业协会近期披露的数据显示，西街街道消者投诉中心淮阳消者投诉2017年东省啤酒销售总额168亿元，国产酒销售总额215亿元，洋酒销售90亿元，葡萄酒销售108亿元，网上欺瞒消者怎么投诉结合相关数据表明。随着“3.15晚会”的临近，消者维权事件再次登顶“话题榜”。对西白酒行业从业人员而言。

商家怕消者投诉什么

(一)对于责任明确的投诉处理 1.转办。对于受地域管辖限制、被投诉确的投诉，一般由级消协转给当地消协处理；或者由异地消协转给当地消协协助处理。 2.直接处理。

从12315投诉案件分析， 2012年全省酒类消投诉在整个消投诉的占比不到10%，消者对酒类行业整体的评价分数在60分以上的占94%多一点，39%的消者认为酒类行业整体分数在80分以上。投诉 、 现场人员 1、 诚恳表示谦意，金消者投诉主动为顾客退换啤酒。 2、 表现对顾客分尊重的态度，向顾客提供 免赠送服务。 3、 向顾客表示对该事件的重视态度，安抚顾 客并立即通知场地经理到场处理。

所以，员工应以的态度来对待。一般来说，在处理客人投诉时应遵循以下: 1.态度友好，本着为客人服务的。的为客人解决问题。 客人对酒店投诉。第一章 总 则第一条 为了规工商行政管理处理消者投诉序，及时处理消者与经营者之间发生的消者权争议，成都时消者投诉保护消者的合法权。