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南都讯 记者玉晓 通讯员霖日前，市2020年消维型案例公布。据悉，2020年，市消委会共受理各类咨询、投诉3170宗，为消者挽回直接经济损失约357万元。近日，3.15诚搜网接到消者投诉称，消者投诉市场监管天猫一遛娃神器店铺突然被关，店主被指卷款数百万，公司注册地已经人去楼空，引发上千位宝妈集体投诉。

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小榄消者维权:车主打官司索全赔 车主先生在某保险公司购买了20万元商业险。去年5月驾车出现事故伤及第三者，保险公司以没有收回换下的旧部件为由。小榄消委分会与小榄工商分局 共同受理各类消投诉4645宗 为消者挽回经济损失802.3万元 投诉热点包括 美容院强制消、预付式消 手机分期付款、“老人免体验店”等。

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篇1:工商行政管理处理消者投诉办法全文 第一章 总则 第一条 为了规工商行政管理处理消者投诉序。分发挥消协职能作用，用心地保护好消者合法权 过去一年。手机经是小榄消者重点投诉的消领域。小榄消委分会统计数据显示，消者投诉举报处置2005年受理手机投诉270宗，占当年总投诉量的65%；2006年225宗，占当年总投诉量的66.5%；2007年174宗。

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