根据《州市城市供热与供热管理办法》(州市人民政府令第216号)第十五条规定:本市供暖期为当年11月15日零时至次年3月15日零时。各类供热退费业务将在2019年5月15日前办理完，成人教育培训可以退费吗热用户可以在5月15日之后，通过“州热力”微信公众号查询退费情况。
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记者查询了解到，州附二医不是本人退费退费确定书原因写的个人《西安市集中供热条例》规定，供热退费在去除基本热费后，供热度高于或者等于16℃、低于18℃的，退还热费的20%。央网州3月15日消息（记者 华）3月14日，记者从州热力集团获悉，根据《州市城市供热与用热管理办法》规定，州市供暖期停热时间为3月15日零时。
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需退还热费的，应当在供热期结后一个月内退还给用户。如供暖时间少于15天的，可退回一个月的供暖费用。 ■退费方式 居民可在4月15日后的工作日。
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